Hace aproximadamente 9,5 meses, compré la crema hidratante Moisture Surge 100h Auto-Replenishing Hydrator de Clinique a través de la web oficial de Clinique Turquía. Desde el primer uso, no quedé satisfecha con el producto, ya que la promesa de 'hidratación durante 100 horas' que aparece tanto en el envase como en la publicidad no se refleja en mi experiencia. Incluso después de aplicarla correctamente sobre la piel limpia, siguiendo todas las instrucciones, no sentí ningún efecto hidratante duradero, ni siquiera durante la noche. Además, los primeros cinco minutos tras la aplicación sentí una leve sensación de ardor, aunque no tuve irritaciones visibles. Me puse en contacto con el servicio de atención al cliente para expresar mi insatisfacción, pero solo me ofrecieron una videollamada para mostrarme cómo aplicar la crema, lo que me pareció innecesario, ya que no hay otra forma de usar una crema hidratante. Solicité la devolución del producto (número de pedido: 6701811892), pero no recibí ninguna solución ni información sobre la garantía, devolución o políticas de satisfacción. Mi expectativa es recibir el reembolso de los ₺ pagados o un cambio de producto. Solicito que se resuelva esta situación y se atienda mi reclamación.
El 13 de mayo de 2025, realicé la compra de la crema Moisture Surge de Clinique a través del sitio web oficial de Clinique Turquía. Al abrir el producto, noté que la crema presentaba una textura granulada inesperada, lo cual me generó preocupación y por esta razón decidí no utilizarla en absoluto. R...
El 23 de noviembre, realicé la compra del set Moisture Surge Megastars de Clinique en su sitio web oficial por un precio de ₺1.800, cuando el precio original era de ₺2.250. Sin embargo, poco después de mi compra y antes de que el producto fuera enviado, noté que el precio había bajado aún más hasta ...
Adquirí los productos All About Eyes Crema para el Contorno de Ojos y Moisture Surge Hidratante 100 Horas de la marca Clinique en la tienda duty free de llegadas del aeropuerto Adnan Menderes. Utilicé ambos productos un total de 4 o 5 veces. Tras su aplicación, la crema para ojos provocó sequedad, s...
Desde el primer momento en que apliqué esta crema facial, sentí una sensación de ardor tanto en mi rostro como en mis ojos. Me habían asegurado que este producto era el más adecuado para mi tipo de piel, por lo que tenía grandes expectativas. Sin embargo, mi experiencia no fue positiva. Seguí cuidad...
Compré el set de hidratación intensa Clinique Moisture Surge Glow de un minorista oficial. En particular, la crema facial hidratante de 72 horas del set causó sensibilidad y brotes de acné en mi piel. Obstruyó mis poros y creó protuberancias rojas similares a granos. Esperaba que al gastar más diner...
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