Mis cuentas de Clash of Clans han sido hackeadas y Supercell no me ayuda

16 de marzo de 2023 13:282

Recientemente, mis cuentas de Clash of Clans han sido hackeadas y ahora están siendo utilizadas por otra persona. A pesar de intentar una recuperación utilizando su servicio de recuperación de cuentas, aún no he recibido ninguna ayuda o soporte de Supercell, ni siquiera una respuesta a mis correos electrónicos. Este hacker fue lo suficientemente astuto como para acceder a todas las cuentas conectadas a mi Supercell ID, cambió la contraseña y también alteró todos sus nombres. De todas las cuentas que he perdido (#PYPQ898V0 (13 BB), #P2JJY2VCY (10 BB), #2YV8VL2UG (12 BB), #PL20JLQV2 (11 BB), #PQR2800LQ (12 BB) y #PRVGV99P8 (bb11)), he invertido mucho dinero y tiempo en ellas y me gustaría recuperarlas lo antes posible. Entiendo que la seguridad del cliente es importante para empresas como Supercell, pero al mismo tiempo es igualmente importante que los clientes se sientan seguros sobre sus inversiones en esos juegos, por lo que realmente espero que me brinden la asistencia necesaria en este asunto.

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