Chery Tiggo 8 Pro Max con sunroof roto, exijo reparación urgente

El vidrio del sunroof de mi Chery Tiggo 8 Pro Max se agrietó y explotó de forma inesperada mientras conducía en condiciones normales, sin que hubiera ningún vehículo cercano ni ningún factor externo que lo provocara. El incidente ocurrió de manera totalmente independiente de cualquier influencia externa. Después de lo sucedido, contacté tanto al servicio técnico autorizado como al departamento de atención al cliente de Chery. Me informaron que, en este momento, no disponen de la pieza necesaria para el sunroof, por lo que no pueden realizar la reparación. Mi coche permanece con el techo completamente abierto, lo que, durante el invierno y la constante caída de nieve, me dificulta enormemente proteger el interior de la humedad. El vehículo lleva dos días expuesto de esa forma y resulta casi imposible de usar. Dado que mi automóvil está bajo garantía y el problema surgió de manera espontánea, exijo que la reparación sea cubierta por la garantía. Sin embargo, la situación de incomodidad ha aumentado tanto que solicito que, antes incluso de aplicar la garantía, se consiga la pieza lo antes posible y se cierre el sunroof. Tener el coche abierto genera una gran preocupación tanto para los componentes internos como para la seguridad. Por lo tanto, pido a Chery que suministre con urgencia el vidrio del sunroof, que realice la reparación de mi vehículo a la mayor brevedad y que tenga en cuenta el perjuicio sufrido, ofreciendo una compensación razonable por los inconvenientes experimentados.