Cherry Tiggo 8 Pro Repite Fallo ECP Fuera de Garantía

Estoy sufriendo una grave molestia con mi Cherry Tiggo 8 Pro debido a una falla del sistema ECP. Compré el vehículo de segunda mano con 40.000 km. En poco tiempo, el coche presentó la falla ECP en dos ocasiones, dejándonos varados en la carretera, incluso cuando viajábamos con niños a bordo. Lo llevé al servicio Düzce Kervan, donde me informaron que era necesario cambiar el sistema de cadena. Sin embargo, me dijeron que esa reparación no estaba cubierta por la garantía. Además, no pudieron confirmar que el problema proviniera definitivamente del sistema de cadena, solo afirmaron que “el 70 % es de esa causa”. Aun así, intentan obligarme a aceptar una reparación fuera de garantía. Desde el jueves pasado, mi coche está esperando en el taller y hasta hoy no he recibido información clara al respecto. Me dijeron que la avería había sido solucionada y me entregaron el vehículo, pero a la mañana siguiente volvió a presentar la misma falla y quedé nuevamente varado. No es aceptable que un vehículo promocionado como “el mejor SUV de Turquía” repita la misma avería una y otra vez y que la marca no respalde su producto. Además, no he logrado contactar al servicio de atención al cliente para exponer mi problema. Mi nombre es Selçuk K****** y mi coche se encuentra en el servicio Düzce Kervan. Exijo que se diagnostique con precisión esta falla del ECP, que la reparación se realice dentro de la garantía y sin costo alguno para mí, y que se solucione de forma permanente para poner fin a mi perjuicio lo antes posible.