Depósito no devuelto por Carwiz Rent, solicito devolución inmediata

El 26 de mayo de 2025 alquilé un Renault Clio en el Aeropuerto de Estambul a través de Carwiz. Han pasado ya dos meses y todavía no he recibido la devolución del depósito que pagué al inicio del alquiler. Esta situación me ha causado una gran molestia, ya que contaba con ese dinero para otros gastos. Al intentar comunicarme con la sucursal, la única respuesta que obtuve fue que habían informado al centro y que me contactarían más adelante, sin ofrecer una fecha concreta. Considero que el servicio de Carwiz ha sido muy deficiente y que mi confianza en la empresa se ha visto seriamente afectada. Exijo que se me devuelva el depósito de forma inmediata y que se mejore la atención al cliente para evitar que otros usuarios sufran lo mismo.