CarJet Samos, mi seguro no fue aceptado y tuve que pagar extra
Reservé un coche a través de Carjet para Samos entre el 1 y el 5 de septiembre de 2025 (código de reserva: Res911837). Compré un seguro de exención platino (cobertura total) pagando ₺1466 a través de Carjet. Sin embargo, al recoger el vehículo, la empresa Hertz me exigió contratar un seguro adicional por 84,24 euros porque no aceptaron el seguro que había adquirido previamente con Carjet. Presenté mi póliza de seguro a la compañía de alquiler, pero no la reconocieron y tuve que pagar dos veces por el seguro. Me comuniqué dos veces con Carjet para explicar la situación. En la primera respuesta, me informaron que no podían realizar ningún reembolso después de la firma del contrato y expresaron sus disculpas. En mi segundo intento de contacto, no recibí respuesta. Considero que Carjet no me proporcionó información suficiente sobre este tema, lo que me llevó a esta situación. Solicito el reembolso del importe que pagué por el seguro adicional a Carjet, ya que tuve que asumir un gasto doble por la falta de claridad.
