Hola, me gustaría expresar mi inquietud respecto a una situación con la función de filtrado de sonido del producto. En ningún momento he utilizado esta característica, pero recientemente recibí una notificación o sugerencia de que debo desactivarla. No entiendo por qué se me pide que realice este paso si nunca he hecho uso de dicha función. Antes, todo funcionaba correctamente y no había complicaciones, pero últimamente han surgido varios inconvenientes relacionados con este tema. Me gustaría saber la razón detrás de esta solicitud y por qué se ha implementado este cambio. ¿Podrían proporcionarme una explicación clara sobre por qué es necesario desactivar una función que nunca activé ni utilicé? Espero una respuesta detallada para poder entender mejor la situación y continuar utilizando el producto sin problemas.
Adquirí una suscripción anual de Capcut Pro, pero he tenido problemas con los filtros y funciones relacionados con la calidad del video. Cuando selecciono la opción de calidad 4K, los filtros simplemente no funcionan y las características no se cargan correctamente. Desde hace aproximadamente un mes...
Estoy utilizando la aplicación CapCut en mi teléfono Android y me he dado cuenta de que, sin haber realizado ninguna compra ni haber dado mi consentimiento, mi cuenta muestra repentinamente la etiqueta 'Pro'. Esto ocurrió de manera inesperada y la aplicación parece haber activado la suscripción Pro ...
Hola, ayer adquirí una suscripción anual aprovechando una oferta especial, cuyo precio promocional era de aproximadamente ₺1300. Sin embargo, al revisar mi cuenta bancaria, noté que se me descontó un monto de ₺3000. No logro comprender por qué se realizó este cobro tan elevado en comparación con el ...
Estoy escribiendo esta queja porque se renovó mi suscripción a la aplicación de inteligencia artificial sin que yo diera mi consentimiento previo o recibiera algún aviso. Al ingresar a mi cuenta, noté que mi saldo había disminuido considerablemente y, tras investigar, descubrí que se había realizado...
Ingresé para revisar los precios de la membresía Pro con la intención de adquirirla. Sin embargo, no había fondos suficientes en mi tarjeta, por lo que no se pudo realizar el cobro y la membresía Pro no se activó. Posteriormente, decidí no continuar con la compra. A la mañana siguiente, noté que se ...
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