Ingresé para revisar los precios de la membresía Pro con la intención de adquirirla. Sin embargo, no había fondos suficientes en mi tarjeta, por lo que no se pudo realizar el cobro y la membresía Pro no se activó. Posteriormente, decidí no continuar con la compra. A la mañana siguiente, noté que se había realizado un cobro de mi cuenta y que se había activado la membresía Pro. Solicito la cancelación de esta membresía y el reembolso de mi dinero. ¿Cómo es posible que se realice un cobro automático sin haber ingresado información de mi tarjeta? No se solicitó ninguna verificación. También envié un correo electrónico y estoy esperando una respuesta.
Me he dado cuenta recientemente de que se han realizado tres cargos consecutivos en mi cuenta sin mi conocimiento ni autorización. No tengo ninguna suscripción activa, por lo que estos cobros se hicieron automáticamente y sin mi consentimiento. Como mujer usuaria, me siento muy preocupada por esta s...
Adquirí una suscripción Pro por un mes por ₺259. Sin embargo, aproximadamente 10 minutos después de realizar el pago, noté que me hicieron un segundo cobro de ₺311 desde mi cuenta. Me preocupa no entender el motivo de este segundo cobro, ya que no autoricé ningún otro pago. He visto que muchas otras...
Se suponía que tenía un período de prueba de 15 días, pero se ha realizado un cobro en mi cuenta sin mi consentimiento. No solicité esto y no pude utilizar el período de prueba. Sin embargo, procedí a cancelar inmediatamente. Se ha realizado un cobro sin mi autorización y exijo la devolución de mi d...
La aplicación me mostraba como si no tuviera la opción de Pro activada (cuando claramente si debería de estar, por tener la tarjeta inscrita), por lo que presioné la opción de renovar pensando que no se me había hecho la renovación automática. El día de hoy me doy cuenta que tengo 3 cobros en el mes...
Hace poco, mi suscripción gratuita a Inshot Pro llegó a su fin y, sin que yo lo autorizara, el sistema descontó automáticamente el importe correspondiente a una nueva suscripción anual de mi saldo. Aunque procedí inmediatamente a cancelar la suscripción, el dinero no fue reembolsado a mi cuenta. Ade...
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