No Veo Factura ni Cancelación Oculta del Paquete Canva
En la aplicación de Canva la cancelación del paquete está oculta y no la encuentro en ningún sitio. No recibo ningún correo electrónico con la factura y la propia aplicación tampoco muestra la factura ni el plan de pagos. Parece que han tomado todas las medidas posibles para impedir que los usuarios puedan cancelar el paquete, utilizando cualquier método disponible. Esta falta de transparencia me resulta inaceptable y me obliga a buscar otras vías para denunciar la situación. No me quedaré limitada a este sitio; presentaré quejas en otras plataformas y contactaré con las autoridades competentes para que tomen cartas en el asunto. Además, la ausencia de información clara sobre el proceso de reembolso genera una gran incertidumbre y desconfianza entre los usuarios. Exijo que Canva publique de manera visible y accesible los detalles de la facturación y los pasos para cancelar cualquier suscripción. Mientras tanto, seguiré documentando esta experiencia y compartiré mi caso con la comunidad para evitar que otros pasen por la misma situación.