Compré ayer el juego Call of Duty: Modern Warfare para PC y lo descargué sin problemas. Al iniciar la partida hoy intenté modificar mi nombre de pantalla, pero el sistema me mostró el mensaje: “No pudimos cambiar el nombre de su cuenta porque actualmente no dispone de un token de cambio de nombre disponible”. Considero que, al ser un comprador reciente, debería contar con el primer derecho de cambio de nombre que normalmente se asigna automáticamente. He intentado cambiar el nombre más de quince veces y en cada intento aparece el mismo error, lo que me impide personalizar mi nombre de usuario como deseo. Hasta el momento no he adquirido ningún paquete adicional, crédito dentro del juego ni ninguna otra compra extra, y tampoco he contactado todavía a los canales de soporte. Como jugador que acaba de adquirir el título, solicito que se corrija este fallo técnico en mi cuenta y que se me otorgue el derecho gratuito de cambiar el nombre, tal como corresponde a los usuarios nuevos.
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