Hace aproximadamente 6-7 meses, compré un vehículo Byd Seal UD MI en Bursa Inalardan y también adquirí el seguro completo allí, pensando que, aunque pagara entre ₺5,000 y ₺6,000 más, estaría protegido ante cualquier problema con la batería o el coche. Sin embargo, me equivoqué. Recientemente, mientras conducía por la autopista, una piedra lanzada por el coche de delante rompió mi parabrisas. Al día siguiente, confiando en mi seguro, fui a la oficina de seguros y expliqué la situación. Me sorprendió mucho cuando me dijeron que no tenían acuerdo de seguro y que debía pagar ₺37,000 por adelantado; solo después de que ellos firmaran un acuerdo con la aseguradora Aksigorta, me reembolsarían. Me informaron que incluso en caso de un accidente mayor, primero tendría que pagar yo, y solo después de un acuerdo recibiría el dinero. Esto me parece injusto, ya que nunca me informaron de esto al comprar el coche. Llamo cada semana para preguntar si hay novedades y siempre recibo la misma respuesta: “Se resolverá en dos semanas, señor.” Si esto ocurre con un parabrisas, ¿qué pasaría en un accidente mayor? ¿Cómo podría alguien pagar ₺1,000,000? Pido que no jueguen así con los consumidores turcos.
Fui a los concesionarios de Bursa y Kocaeli para comprar un vehículo Byd. Me informaron que no había disponibilidad de coches y que podía inscribirme en la lista de espera pagando un depósito del 10% del precio actual del vehículo, que equivale a ₺185,000. Además, me advirtieron que el precio del ve...
En junio de 2025, adquirí el modelo BYD Seal U DMI. Quiero expresar mi decepción porque las promesas realizadas durante la venta no se han cumplido en el servicio postventa. Al principio, necesitaba que se activara una función de correo en mi vehículo, pero como estaba fuera de la ciudad, el concesi...
El 26.06.2025 acudí al concesionario BYD en Eskisehir con la intención de adquirir un vehículo Seal U 4x2 híbrido. Tras realizar una prueba de manejo y decidirme por el coche, el señor E** nos hizo completar un formulario y nos aseguró que el vehículo quedaba reservado para mí. Le informé que vender...
Dejé mi coche en el servicio y me aseguraron que estaba en buenas condiciones. Cuando fui a recogerlo, me dijeron que el vehículo estaba listo, así que lo llevé conmigo. Sin embargo, poco después de salir del servicio, el coche se detuvo inesperadamente en la carretera y tuve que llamar a una grúa p...
Desde hace mucho tiempo quería comprar un coche y, tras visitar muchos concesionarios, me decidí por BYD. El sábado 28 de junio de 2025 fui al concesionario BYD y me dijeron que volviera el lunes. Cuando regresé el lunes, me informaron que los precios de BYD habían subido inesperadamente. Mi presupu...
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