Hoy, me informaron que recibiría un pago de ₺97,000 a cambio de un cupón de ₺2,000 y que no se requeriría ningún pago adicional. Sin embargo, después de realizar el primer pago, me exigieron un pago extra de ₺12,500 bajo el concepto de impuestos. Posteriormente, continuaron solicitando más dinero de forma insistente. Ahora, me han comunicado que si no efectúo el siguiente pago, cancelarán el cupón y tomarán medidas para recuperarlo por la fuerza. Me siento muy incómoda con esta situación y no acepto ninguna responsabilidad por las acciones que puedan tomar en mi contra. Quiero dejar constancia de mi queja sobre cualquier procedimiento que intenten realizar respecto a mi persona y exijo que se respeten mis derechos como consumidora.
Cuando decidí cancelar mi suscripción el mismo día, se indicó que debía enviar un correo electrónico. Seguí las instrucciones al pie de la letra. Pensé que todo estaba bien después de la primera deducción de pago. Incluso después de enviar un correo electrónico para cancelar la renovación, me cobrar...
Me he dado cuenta de que se ha realizado un cargo de ₺426 en mi cuenta sin mi consentimiento previo. Quiero expresar que este cobro se ha efectuado sin que yo haya autorizado ninguna transacción adicional, ya que mi intención era adquirir una membresía por única vez, no suscribirme a pagos recurrent...
Me comuniqué a través de Instagram y Telegram con personas bajo los seudónimos 'G*** K***' y 'P** K***'. Ellos me prometieron un cupón si enviaba ₺900 a las cuentas indicadas de O** B*** y A** S** K***. Después de realizar el pago, no recibí ningún cupón ni el servicio prometido. En lugar de cumplir...
Comencé a utilizar la aplicación para aprovechar el periodo de prueba gratuito de 7 días. Sin embargo, antes de que terminara este periodo, se descontó de mi cuenta un importe anual de ₺1000 por una suscripción, sin que yo diera mi consentimiento. No realicé ninguna acción para autorizar este cobro,...
Me he dado cuenta de que se ha realizado un retiro de dinero de mi cuenta sin mi conocimiento ni autorización. Esta situación me preocupa mucho, ya que es la segunda vez que ocurre algo similar con mi cuenta. Solicito que se me devuelva el importe retirado de inmediato, ya que considero que se trata...
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