Cuando decidí cancelar mi suscripción el mismo día, se indicó que debía enviar un correo electrónico. Seguí las instrucciones al pie de la letra. Pensé que todo estaba bien después de la primera deducción de pago. Incluso después de enviar un correo electrónico para cancelar la renovación, me cobraron ₺297 sin mi permiso. Este cargo no autorizado me ha frustrado y me ha hecho sentir traicionada. Tomé todos los pasos necesarios para cancelar la suscripción, pero aún así dedujeron el dinero. Exijo que el pago no autorizado sea reembolsado de inmediato y que este asunto se resuelva adecuadamente. Esta es una práctica poco ética, y como cliente, tengo derecho a gestionar mis suscripciones y pagos. Anticipo una respuesta pronta y un reembolso completo por parte del proveedor del servicio.
Me enviaron un mensaje automatizado indicando que la continuación se cancelaría automáticamente. Sin embargo, procedieron a deducir ₺115 de mi tarjeta sin mi permiso ni consentimiento. Mi dinero fue tomado sin ninguna explicación, y no hubo soporte ni aclaración sobre la tarifa de suscripción. Solic...
Me suscribí por ₺57 cuando usé la aplicación por primera vez. Todo iba bien y solo usé la aplicación una vez. Las cosas tomaron un giro inesperado cuando vi que casi ₺200 habían sido retirados de mi cuenta sin mi consentimiento. Sorprendida y preocupada, terminé mi suscripción para evitar gastos sor...
Compré un plan de 7 días en la aplicación BetterMe, pero se dedujeron de mi cuenta cargos no autorizados de ₺16 y ₺285 sin mi conocimiento. Hoy, a las 11:45 a.m., se dedujeron otros ₺500 de mi cuenta sin mi consentimiento. Estoy descontento con la aplicación y exijo un reembolso inmediato de mi dine...
Compré un paquete de prueba de 79₺, pero no quedé satisfecha con el servicio. Por esta razón, no continué con la suscripción. Sin embargo, a pesar de no haber realizado ninguna acción ni dado mi consentimiento para la continuación de la suscripción, se me cobró automáticamente 350₺ de mi cuenta. No ...
A pesar de haber cancelado mi membresía en el sitio web de BetterMe en varias ocasiones, he notado que se siguen realizando cargos periódicos a mi tarjeta desde hace meses. Por ejemplo, el 23 de octubre se me cobró ₺420 y el 25 de octubre se descontaron ₺150, además de otros cargos similares que se ...
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