Recibí el pedido frío e incompleto en sucursal de Burger King

El 17 de febrero de 2026, alrededor de las 18:40, realicé a través de la plataforma Yemeksepeti un pedido del menú Texas Smokhouse en la sucursal Burger King Podium. Cuando llegó el pedido, tanto la hamburguesa como las papas estaban heladas, a pesar de que en la sección de notas había especificado claramente que deseaba que los productos fueran enviados calientes. Además, al inspeccionar la hamburguesa, noté que faltaban varios de los ingredientes que deberían acompañar al Texas Smokhouse; únicamente contenía carne ahumada y queso, lo que indica una preparación descuidada. Esta situación se repite en casi todos mis pedidos a esta sucursal: los productos llegan fríos, incompletos o equivocados. Ni el restaurante ni la plataforma han respondido a mis reclamaciones anteriores. Por ello, solicito que mis futuros pedidos sean entregados calientes, completos y conforme al menú, que se me compense por los inconvenientes sufridos y que se realicen las inspecciones y advertencias necesarias en esta sucursal.