Depósito de Alquiler en Budget Deducido Sin Explicación, Solicito Reembolso

Entre el 27 de febrero y el 2 de marzo alquilé un coche en la oficina de Budget situada en el Aeropuerto de Zúrich. Al momento de la entrega del vehículo, observé que del depósito retenido inicialmente se había descontado una cantidad aproximada de 2.000 ₺ sin que se me proporcionara ninguna justificación. Mi número de referencia es 754937607 y, hasta la fecha, no he recibido ningún tipo de explicación escrita, factura, informe de daños ni ningún documento que respalde dicha deducción. Además, durante la devolución del coche no se me informó de ningún daño visible ni se me comunicó la existencia de cargos adicionales. Rechazo firmemente que se haya realizado cualquier retención de mi depósito sin una previa notificación y sin mi consentimiento. Por ello, solicito que se me explique detalladamente el motivo de la deducción, que se me entreguen todos los documentos relacionados con el supuesto daño y, en caso de tratarse de una operación injustificada, exijo la devolución completa del importe descontado.