Problema con intercambio BTCBR a BNB en Coinbase Wallet

El 29 de noviembre de 2024 a las 17:04, realicé un intercambio en mi cuenta de Coinbase Wallet de 296.723.671 BTCBR a la red BNB. Aunque proporcioné el monto de la transacción, han pasado varios días y la operación aún no se ha completado. En Bscscan, el resultado aparece como exitoso, pero el intercambio no se ha reflejado en mi cuenta. Estoy solicitando urgentemente que este problema se resuelva. No es aceptable que algo así suceda. Normalmente, estas transacciones se realizan en cuestión de segundos, pero han pasado días y aún no se ha completado. Espero una solución inmediata para este inconveniente.