Problema de Balanceo con los Neumáticos Bridgestone Turanza T005
El 27 de abril de 2023, compré cuatro neumáticos Bridgestone Turanza T005 en Karaca Rotbalans, un subdistribuidor de Gimat Prolas. El 1 de abril de 2024, cuando fui a cambiar mis neumáticos de invierno por los Turanza T005, Karaca Rotbalans me informó que dos de los neumáticos estaban experimentando deslizamiento de la banda de rodadura y estaban desbalanceados. Me sugirieron que los devolviera a la fábrica. Seguí sus instrucciones y volví al distribuidor principal, Prolas, donde enviamos los neumáticos a la fábrica. He adjuntado la respuesta que recibí. Desde que compré mi coche, ha estado temblando y vibrando, dando la sensación de estar desbalanceado. Me pregunto si la calidad de los servicios de Karaca Rotbalans es deficiente o si sus distribuidores están causando confusión entre sus clientes. Además, están solicitando pago por los servicios de desmontaje e instalación. ¿Por qué deberíamos sufrir las repercusiones de su error?
