MSecador Braun Satin Hair 7 no tiene repuestos disponibles

Desde hace aproximadamente una semana he estado en contacto con los servicios autorizados de Braun ubicados en Bursa, en los distritos de Osmangazi y Nilüfer, para intentar resolver el problema de falta de una pieza de mi secador Braun Satin Hair 7. A pesar de que la garantía del aparato ya ha expirado, sé que la empresa debe garantizar la disponibilidad de repuestos, por lo que llamé a los talleres. En todas mis conversaciones los técnicos me respondieron que no se hacen cargo del aparato, que la pieza no está disponible y que no pueden ayudarme. He intentado tanto por teléfono como presentándome personalmente, pero la única respuesta que recibo es «no lo revisamos, no hay pieza». Esta actitud está muy por debajo de lo que esperaba de una marca reconocida como Braun. Por ello solicito que se gestionen los repuestos necesarios para mi modelo Satin Hair 7 y que los centros autorizados ofrezcan una solución clara y eficaz.