He sido usuario de Bosch durante 21 años. Compré mi refrigerador de la marca Bosch hace 5 años. Durante este tiempo, se instaló un segundo compresor fuera del período de garantía porque el compresor estaba defectuoso, y costó casi la mitad del precio. La empresa no cobró por el compresor como parte de la satisfacción del cliente. Ahora, ha pasado 1 mes desde que el refrigerador congeló verduras, frutas y alimentos. Pagué ₺900.00 por el sensor y otras piezas que necesitaban ser reemplazadas. Sin embargo, como aún seguía congelando, me informaron que la instalación de dos dispositivos dentro del refrigerador detectaría la temperatura interna y la reportaría al sistema central, y mi refrigerador sería reemplazado por uno nuevo cuando fuera necesario. Además, pagamos ₺900.00 por las piezas reemplazadas, aunque no estaban defectuosas. Considerando las circunstancias actuales, solicito respetuosamente el reembolso de la tarifa de ₺900.00 que se me cobró por las piezas no defectuosas y el reemplazo de mi refrigerador. También solicito información de contacto de las personas autorizadas con las que puedo comunicarme.
Estoy escribiendo para expresar mi descontento con el servicio técnico de Bosch Turquía. Compré un refrigerador Bosch nuevo con el número de modelo KGN76AIF0N en agosto de 2021. Después de solo un año, el refrigerador se averió en noviembre de 2022 y el servicio técnico reemplazó el compresor de for...
Desafortunadamente, compramos todos nuestros electrodomésticos de Bosch. Antes de que expirara la garantía, extendimos la cobertura. El soporte de la repisa interior de la puerta de nuestro refrigerador se rompió solo, aunque no había ningún problema con la repisa en sí. Llamé al servicio y confirma...
El refrigerador Bosch ha mostrado el error de sensor, que se ha convertido en una tradición anual, también este año. Como se puede ver en mis quejas anteriores, el gabinete, que es reparado cada 1 año por los servicios de Bosch con piezas de servicio originales, siempre da el mismo error. Esta situa...
Mi refrigerador Bosch de 2 años me ha causado una frustración interminable durante los últimos tres meses al fallar repetidamente en enfriar correctamente. Después de informar el problema al centro de servicio, se reemplazó el compresor, pero el problema reapareció. Presenté otra solicitud de servic...
Compré un aire acondicionado Bosch con garantía activa en 2021. El equipo de servicio llegó, lo instaló y luego se fue. Tengo dos aires acondicionados en casa y solo usé la unidad Bosch ocasionalmente porque el clima aún era fresco. Sin embargo, cuando las temperaturas en Turquía subieron por encima...
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