Bosch Problema de Entrega Aún Sin Resolver
Mi prometido y yo compramos un refrigerador, una lavadora, un lavavajillas y un set empotrado en una tienda de Bosch en Van/Ercis hace siete meses. Acordamos que los artículos serían almacenados hasta la boda. Inesperadamente, tuvimos que mudarnos a Tunceli. Diez días antes de la boda, solicité que los artículos fueran trasladados de Van/Ercis a Tunceli y coordiné el transporte con el transportista. El camión estaba estacionado frente a la tienda de Bosch en Ercis. Sin embargo, nos dijeron que el set empotrado y la lavadora no estaban disponibles, y que solo se podían entregar el refrigerador y el lavavajillas. Nos aseguraron que los artículos faltantes serían enviados más tarde. Han pasado diez días y aún no hemos recibido los productos, ni se ha completado la instalación. Para empeorar las cosas, el distribuidor ahora afirma que Bosch no tiene en stock los productos que compramos. Tengo recibos y facturas para probar la compra. Creo que Bosch me engañó y estoy considerando tomar acciones legales. He tratado de explicar todo en detalle.
