Mi prometido y yo compramos un refrigerador, una lavadora, un lavavajillas y un set empotrado en una tienda de Bosch en Van/Ercis hace siete meses. Acordamos que los artículos serían almacenados hasta la boda. Inesperadamente, tuvimos que mudarnos a Tunceli. Diez días antes de la boda, solicité que los artículos fueran trasladados de Van/Ercis a Tunceli y coordiné el transporte con el transportista. El camión estaba estacionado frente a la tienda de Bosch en Ercis. Sin embargo, nos dijeron que el set empotrado y la lavadora no estaban disponibles, y que solo se podían entregar el refrigerador y el lavavajillas. Nos aseguraron que los artículos faltantes serían enviados más tarde. Han pasado diez días y aún no hemos recibido los productos, ni se ha completado la instalación. Para empeorar las cosas, el distribuidor ahora afirma que Bosch no tiene en stock los productos que compramos. Tengo recibos y facturas para probar la compra. Creo que Bosch me engañó y estoy considerando tomar acciones legales. He tratado de explicar todo en detalle.
Compré el set de cocina empotrado de Bosch en la tienda Ankamall de Turquía en junio (4 de junio) y realicé el pago. El representante de ventas indicó que el producto se entregaría si llamábamos 2-3 días antes de la fecha en la que deseábamos recibirlo. Al mudarnos a nuestra casa a finales de junio,...
Compré un frigorífico, una lavadora y un lavavajillas de Bosch en Tunali Hilmi, Ankara, Turquía, el 27 de abril de 2023. Más tarde, tuve que mudarme a Estambul e informé debidamente a Bosch sobre la transferencia, incluso cubriendo los costos asociados. Esta transferencia tuvo lugar el 8 de agosto d...
No sé qué hacer con la tienda Bosch en Ankara. Compré un refrigerador, una lavadora y un lavavajillas el 26 de febrero, pero todavía no los he recibido. Cuando llamo a la tienda, nunca consigo hablar con alguien que pueda ayudarme. Dicen que me devolverán la llamada en 10 minutos, pero nunca lo hace...
Pedí un refrigerador y un lavavajillas en el sitio web de Bosch en Turquía, pero lo cancelé dentro de los primeros 10 minutos porque elegí el método de pago incorrecto. Sin embargo, han pasado tres días y aún no he recibido mi reembolso. El servicio al cliente me informó que el reembolso podría tard...
Compré un refrigerador, una lavadora y un lavavajillas Bosch en el distribuidor Dort Yildiz Bosch ubicado en el centro comercial Ankamall en la dirección Gazi, Konya Devlet Yolu, Mevlana Blv. No:2, 06560 Yenimahalle/Ankara el 25 de abril de 2023. El vendedor nos informó que los productos podían perm...
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