Mi dispensador de agua en el barrio de Tire, en Izmir, no había estado funcionando correctamente durante un tiempo, así que fui al centro de servicio de Bosch para preguntar al respecto. Mi explicación del problema fue recibida por teléfono, junto con la información de que el producto en cuestión no podía ser reparado y que tendría que comprar un reemplazo en su lugar. En cambio, fui a un servicio de reparación local no reconocido oficialmente en el mismo distrito y pagué 1000 ₺ para que repararan el producto. Esto me hizo considerar: ¿Por qué Bosch no se responsabiliza de la calidad y durabilidad de sus productos? ¿Deberíamos deshacernos de todo lo que se rompe y reemplazarlo con algo nuevo? ¿Cumple Bosch su promesa de proporcionar un servicio de alta calidad mientras también cultiva una fuerza laboral disciplinada y bien entrenada?
Compré un dispensador de agua en Gundoganlar Durable Goods, el vendedor autorizado de Bosch en Izmir Mavibahce. Gasté ₺10,000 en este producto solo para sentirme profundamente decepcionada. El teclado del producto estaba roto. El martes, el servicio técnico llegó, confirmó que no era nuestra culpa, ...
Los repuestos para productos Bosch tienen precios exorbitantes y los dispositivos frecuentemente presentan fallas. Cuando contacté al servicio al cliente solicitando un descuento, me informaron que no podían ofrecerme ninguno. Me cotizaron ₺4000 por una sola pieza, pero logré realizar el mismo servi...
El año pasado compramos todos nuestros electrodomésticos de Bosch. A pesar de haber realizado numerosas solicitudes de servicio, nuestra secadora aún no funciona correctamente. Nos aseguramos de limpiarla todos los días y siempre vaciamos el agua después de cada uso. Es interesante porque el técnico...
Compré un electrodoméstico integrado de Bosch. Informé a su concesionario de Alibeyköy durante el proceso de compra que solo el horno de mi electrodoméstico integrado activo estaba roto. Pero ya que estaba comprando, pensé: "¿Por qué no comprar todo el conjunto?" Cuando fui al concesionario, expliqu...
Los altos precios que Bosch cobra por sus productos no tienen comparación, pero no de una buena manera. He pagado casi ₺150 por tres de sus productos, y esperaba recibir una mejor ayuda cuando se rompieran. Pero su servicio resultó ser malo, y cuando devolví el artículo, incluso rompieron la manija ...
Comentarios