Solicito Cambio de Correo En PK XD Tras 27 Días Sin Respuesta

He perdido el acceso al correo electrónico asociado a mi cuenta del juego PK Xd. El 18 de mayo de 2026 completé el formulario necesario para transferir la cuenta a una dirección de correo nueva y activa, adjuntando todas las pruebas solicitadas. A pesar de que han transcurrido 27 días, no he recibido ninguna respuesta por parte del equipo de soporte. Mi cuenta, a la que accedo desde un iPhone, contiene varias compras dentro del juego y he incluido los comprobantes de esas transacciones en mi solicitud. La falta de respuesta y la ausencia de cualquier tipo de información me han dejado en una situación de perjuicio durante casi un mes. He enviado múltiples recordatorios a través del ticket número 2848211 y he intentado contactar por todos los canales disponibles, pero no he logrado encontrar a nadie que atienda mi caso. Exijo que el correo electrónico antiguo vinculado a mi cuenta sea reemplazado por la nueva dirección que ya puedo usar, y que este proceso se complete lo antes posible. Espero una comunicación clara y directa que explique los pasos a seguir y que mi problema sea resuelto sin más demoras.