PK XD se congela en mi Samsung Galaxy S25 Ultra y bloquea el teléfono
Hoy experimenté un problema con mi teléfono Samsung S25 Ultra que me obliga a solicitar apoyo tanto de Samsung como del desarrollador del juego PKXD. Primero desinstalé PKXD de mi dispositivo, luego lo volví a descargar, instalar y comencé a jugar. Sin embargo, cada vez que ingreso al juego, después de unos minutos de juego, la aplicación se congela y el dispositivo se bloquea por completo, impidiéndome continuar. He intentado reinstalar el juego, reiniciar el teléfono, limpiar la caché y los datos, y he probado distintas conexiones a internet en múltiples ocasiones, pero ninguna de estas acciones ha solucionado el inconveniente. El problema surgió únicamente hoy y se repite en cada intento posterior. Por ello, pido a Samsung que investigue cualquier posible incompatibilidad o fallo del sistema en este modelo y que publique las actualizaciones necesarias. Asimismo, solicito al desarrollador de PKXD que verifique la compatibilidad del juego con mi Samsung S25 Ultra y que lance una corrección que elimine los bloqueos y congelaciones, de modo que pueda disfrutar del juego sin interrupciones.
Cuando reinstalo el juego PK xd en mi teléfono, se congela y se bloquea por completo después de jugar un corto tiempo. Reinicié mi teléfono, limpié la caché y los datos, probé diferentes conexiones a internet, pero el problema persiste. Nadie se ha puesto en contacto conmigo y la situación parece indiferente.
