La tarifa inicial de mi pedido en Bolt era de 8 euros, eso figuraba en la app, pero cuando llegó el momento de pagar me descontaron 12 euros, no entiendo porqué. Se supone que el precio mostrado al inicio es lo que deberían cobrar, depende de mí dar un tip o no, pero no es correcto que descuenten y cobren sin avisar o solamente porque al conductor le dio la gana de agregar más, esta discrepancia de tarifa es una falta de respeto hacia el cliente, no pido que me devuelvan los 4 euros, simplemente que esto no vuelva a pasar.
Solicité un taxi a través de la aplicación inDrive y al inicio del viaje la tarifa indicada era de 7 dólares. Sin embargo, al finalizar el trayecto, el costo real del viaje resultó ser de 6 dólares. A pesar de esto, la aplicación me cobró 7 dólares y, además, se me solicitó un pago extra bajo el pre...
Quiero expresar mi decepción con respecto al último viaje realizado en Bolt, siempre utilizo su servicio y nunca he tenido problemas pero esta última vez me cobraron dos veces por el mismo trayecto, el monto descontado fue de 100 euros en vez de 50, mi tarjeta está registrada por lo tanto el descuen...
He sido usuaria de la aplicación Indrive durante mucho tiempo y siempre había confiado en su servicio. Sin embargo, hoy tuve una experiencia inesperada. Solicité un viaje de aproximadamente 6 km, y la tarifa indicada era de 8 dólares. El conductor aceptó el viaje y llegó rápidamente, pero eligió un...
Se me cobró otra vez dos veces en Bolt, primero un monto más pequeño y el doble un poco más alto, ¿es esto una falla de la aplicación? Porque con esta ya van dos veces y del otro no se me regresó mi dinero, voy a anexar otra vez la captura para que se pueda hacer algo al respecto.
Bolt cobra por viaje no realizado, se solicitó el servicio en dos ocasiones, para lo cual en ninguna de las dos se realizó el viaje, pero sí el cobro de los mismos ya que en mi cuenta aparece el cargo de ambos viajes, los cuales no fueron por cancelación propia, si no por la app. Así que solicito re...
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