Discrepancias de tarifa en Bolt, experiencia negativa

La tarifa inicial de mi pedido en Bolt era de 8 euros, eso figuraba en la app, pero cuando llegó el momento de pagar me descontaron 12 euros, no entiendo porqué. Se supone que el precio mostrado al inicio es lo que deberían cobrar, depende de mí dar un tip o no, pero no es correcto que descuenten y cobren sin avisar o solamente porque al conductor le dio la gana de agregar más, esta discrepancia de tarifa es una falta de respeto hacia el cliente, no pido que me devuelvan los 4 euros, simplemente que esto no vuelva a pasar.