La eSIM de Roamless no se conecta a internet al cruzar la frontera del país, ¿de qué manera soluciono la red?

Al cruzar una frontera, la eSIM de Roamless puede quedarse intentando conectarse a la red del país anterior. La propia compañía recomienda comprobar la cobertura del nuevo destino y volver a seleccionar automáticamente la red disponible.

Qué comprobar:

Confirma que Roamless ofrece cobertura en el nuevo país.
Activa el roaming de datos para la eSIM.
Comprueba que Roamless esté seleccionada para datos móviles.
Desactiva cualquier selección manual de operador y activa la selección automática de red.
Si tienes señal pero no datos, revisa el APN y prueba 4G/LTE en lugar de 5G.

Cómo reclamar:
Activa el modo avión durante 10 segundos y desactívalo. Si no funciona, intenta seleccionar manualmente otro operador compatible con Roamless en ese destino.

Si no responden:
Guarda capturas de la señal, configuración y ubicación. Si el problema persiste, contacta con el soporte de Roamless para que revisen la conexión.

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