He cancelado un viaje porque la conductora quería que le pagara en mano una plaza por llevar a mi perro, y no viajé con ella. Pero tampoco me habéis devuelto el dinero del viaje cuando yo no viajé con ella en ningún momento. Espero una respuesta por favor y gracias.
Hice una reserva con el centro de servicio al cliente de THY con la información de que volaría con la mascota (perro) de mi hermano. Proporcioné esta información tres veces y me dijeron que podría volar con la autorización que mi hermano me daría. Esto fue confirmado por diferentes representantes de...
Registré a mi mascota para un vuelo internacional e intenté seleccionar un asiento varias veces. Sin embargo, el sistema canceló mi selección de asiento cada vez después de 2 horas. Contacté al servicio al cliente y creé múltiples registros, y también me registré varias veces a través del sitio web ...
Alquilé un coche a través de Cartrawler, pero aún no he recibido mi reembolso. He enviado múltiples correos electrónicos sin respuesta. No hay un número de contacto, y la persona con la que hablé por WhatsApp no podía comunicarse adecuadamente, utilizando traducciones para responder. Reservé este se...
Compré un boleto de THY a través de la agencia Etstur y llamé al representante de atención al cliente para viajar con mi mascota en la cabina. Me dijeron que no podía hacer una reserva sin conocer las dimensiones del transportín de la mascota, por lo que no se tomó ninguna acción. Dos días antes del...
El 19 de noviembre a las 10:00, intenté alquilar un coche por un día a través de Trip.com. Según el sistema, el vehículo estaba disponible para la fecha que seleccioné, por lo que, confiando en esta información, realicé el pago de ₺3.647,01 mediante transferencia bancaria con mi tarjeta. Sin embargo...
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