Anoche, a las 23:25, viajé con el servicio de autobuses de BlaBlaCar desde Stuttgart hacia Ámsterdam. Durante el trayecto, mi bolsa fue sustraída del vehículo con matrícula PU3555H. Al llegar a la parada de descanso en los Países Bajos, alrededor de las 08:15, descubrí que la bolsa ya no estaba en su sitio. En el interior de la bolsa llevaba mi tablet, el cargador, varias prendas de ropa y, sobre todo, la suela de mis zapatos, la cual es indispensable para mí porque sin ella tengo graves dificultades para caminar. Tan pronto como noté la pérdida, informé al personal de la compañía, pero la comunicación no fue clara y no recibí la ayuda necesaria. Por ello solicito que se revisen con urgencia las grabaciones de las cámaras del autobús PU3555H, que se intente localizar mi bolsa y los objetos que contenía, y, en caso de no ser posible recuperarlos, que se me compense económicamente por los perjuicios sufridos. Exijo que este incidente se trate con la seriedad que corresponde y que me respondan a la mayor brevedad.
El martes 11 de junio a las 08:05 AM, estaba en un FlixBus de Estrasburgo a París que hizo una parada en el camino. El autobús se fue sin mí, a pesar de mis intentos de volver a subir. El conductor incluso condujo hacia mí mientras golpeaba la puerta, luego se fue, dejándome atrás. Mi bolsa, que con...
Escribo para expresar mi indignación por el mal manejo de mi equipaje en un vuelo reciente de Antalya a Dusseldorf. A pesar de haber reportado el incidente y tener pruebas de que aún estaba en Antalya, la resolución prometida de enviarlo en cuatro días no se ha cumplido. Mi considerable esfuerzo de...
Sinceramente, no hay palabras para describir la molestia que me causaron... mi equipaje se perdió con esta compañía. Su comunicación es terrible. Me seguían asegurando que tuviera paciencia, diciendo que lo encontrarían, y durante 6 meses lo fueron alargando, solo para finalmente decir que no podían...
Hola, esta queja es sobre la empresa FlixBus, en colaboración con Kamil Koc. Durante mi viaje de Budapest a Varsovia con FlixBus, me robaron el equipaje. El personal del autobús no proporcionó ninguna documentación, negándose así a asumir la responsabilidad de mi equipaje. Cuando llegué a Varsovia, ...
El 7 de agosto, mi equipaje se perdió durante mi vuelo de Ankara a Ámsterdam y aún no ha sido encontrado hasta hoy, 19 de agosto. Durante este período, tuve que cubrir mis necesidades esenciales de mi propio bolsillo. A pesar de haber enviado los recibos de estos gastos al equipo financiero el 10 de...
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