Hola, esta queja es sobre la empresa FlixBus, en colaboración con Kamil Koc. Durante mi viaje de Budapest a Varsovia con FlixBus, me robaron el equipaje. El personal del autobús no proporcionó ninguna documentación, negándose así a asumir la responsabilidad de mi equipaje. Cuando llegué a Varsovia, me dijeron que informara del problema a la oficina de FlixBus, pero los funcionarios no nos ayudaron y nos dirigieron a llenar un formulario en línea. A pesar de haber llenado el formulario, no ha habido ningún progreso con respecto a mi equipaje. Hemos llenado y enviado el formulario repetidamente, y voy a iniciar procedimientos legales contra la empresa y el conductor. Debido a esta empresa de autobuses, mi trabajo se ha visto interrumpido y he sufrido daños financieros y emocionales significativos. Actualmente, no puedo realizar ninguna de mis tareas debido a mis pérdidas. Estoy muy triste y no puedo concentrarme en nada. Como FlixBus, solicito su ayuda para compensar mi pérdida.
Número de PNR:
315 788 3579
Ruta N986
19 de mayo de 2024 Budapest - Varsovia
Era la primera compañía que usábamos para traslados interurbanos en cada viaje por Europa. Incluso se la recomendábamos a todos. Sin embargo, nuestras experiencias recientes han cambiado completamente mi opinión sobre FliXbus. Primero, permítanme hablar de esto; mientras viajábamos de Viena a Maribo...
En mi viaje con Flixbus desde Aachen, Alemania, a París, Francia, el 09.04.2024 a la 01:00 (medianoche), cuando llegamos a la terminal de autobuses de París y le pedí al conductor mi maleta, no pudimos encontrarla en el compartimiento de equipaje. O un pasajero tomó mi maleta en París antes de que y...
Mi hermana y yo tomamos un FlixBus el 09.04.2024 a la 01:00 desde Aquisgrán a París. Llegamos a París alrededor de las 7:30 y nuestro equipaje se perdió. No tuvimos noticias después de eso, nadie nos ayudó. Quiero que la empresa recupere mis pérdidas. El equipaje tiene artículos por un valor aproxim...
El 15 de noviembre, volé de Estambul a Berlín y luego viajé a Polonia. Cuando recibí mi equipaje, una de las ruedas estaba rota y era muy difícil moverlo. Informé del daño antes de salir del aeropuerto. Me proporcionaron una dirección de correo electrónico y me dijeron que mi daño sería compensado s...
El 16 de marzo de 2024, compré un boleto de autobús de ida y vuelta para dos personas desde Sarajevo a Belgrado en el sitio web de Kamil Koc FlixBus. El importe del boleto fue descontado de mi cuenta bancaria durante la compra, pero no recibí una confirmación de reserva ni un número de reserva. Esto...
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