BlaBlaCar, solicito reembolso del billete no usado por problemas de visado
Quiero presentar un reclamo contra BlaBlaCar Bus por lo ocurrido en mi viaje programado desde París, estación de autobuses Bercy-Seine, con destino a Ginebra el día 09/06/2026 a las 11:45. Yo tenía mi billete comprado y pagado por un importe de 89,99 €, pero el conductor no me permitió subir al autobús porque no tenía visado para entrar en Suiza. El resultado fue que perdí por completo el viaje y el importe del billete, a pesar de haber pagado correctamente mi plaza. Considero que, si existían condiciones especiales de entrada al país, estas deberían haber sido claramente indicadas antes de la compra del billete o durante el proceso de reserva, para evitar una situación como la que viví en la propia salida del autobús. Por todo ello, solicito a BlaBlaCar Bus el reembolso total del billete por valor de 89,99 €, ya que no pude utilizar el servicio en absoluto debido a la negativa del conductor a dejarme subir al autobús.
