BlaBlaCar cobró varias reservas pero no permitió realizar el viaje
El día de hoy realicé tres reservas seguidas de viajes en coche compartido a través de BlaBlaCar para viajar desde Ámsterdam (zona Piarcoplein, Amsterdam Sloterdijk) hacia Barcelona. En las tres ocasiones se me descontó el dinero, por un total de 962.153 pesos colombianos, pero no se me ha realizado el desembolso ni se me ha permitido efectuar el viaje. Llevo ya alrededor de tres horas esperando en Ámsterdam para poder viajar y necesito desplazarme con urgencia. Ya contacté con el servicio de atención al cliente de BlaBlaCar, pero hasta el momento no he recibido una solución efectiva y sigo sin mi dinero y sin poder utilizar el servicio por el que pagué. Como referencia, uno de los códigos de reserva es S01017507. Por todo lo anterior, exijo el desembolso inmediato y completo de los 962.153 pesos colombianos que me fueron descontados por estas reservas fallidas, dado que necesito ese dinero para poder continuar mi viaje, y solicito que se revise mi caso con carácter de máxima urgencia para evitar que otros usuarios pasen por una situación similar.
