En enero acordé un viaje de Estambul a Ankara a través de BlaBlaCar con un conductor. Antes del trayecto, el conductor me solicitó un “cargo extra / propina” sin explicar el motivo. Me resultó incómodo que se exigiera un pago adicional fuera del precio acordado. Después de esta situación, descubrí que mi cuenta había sido bloqueada. Contacté al servicio de atención al cliente en turco de BlaBlaCar, pero pese a que contaba con una línea de soporte en ese idioma, no recibí ninguna explicación ni solución concreta. No obtuve respuesta clara. Considero que tanto la petición de un cargo extra no autorizado como el bloqueo posterior de mi cuenta me han causado un perjuicio. Por ello, solicito a BlaBlaCar que levante el bloqueo de mi cuenta, que me proporcione una explicación detallada del proceso y que investigue para evitar que situaciones similares se repitan. Además, indico que el soporte en turco está disponible en el siguiente enlace: https://support.blablacar.com/s/contactsupport?language=tr
Soy un usuario que ha utilizado mi cuenta de conductor en BlaBlaCar durante varios años sin ningún problema. Después de un largo intervalo, volví a abrir la aplicación ayer y hoy, y hace aproximadamente una hora descubrí que mi cuenta había sido bloqueada sin que se me proporcionara ninguna razón. E...
El 22 de diciembre de 2025, en Manavgat, Antalya, utilicé la plataforma Bla Bla para reservar un viaje cuyo precio anunciado era de 73 ₺. Al emparejarme con el conductor, antes de iniciar el trayecto, este me solicitó un pago de 150 ₺, mucho más alto que la tarifa publicada. Al no aceptar esa cantid...
La primera vez que utilicé la aplicación BlaBlaCar, el 22 de noviembre de 2025 a las 14:00, seleccioné un viaje que mostraba un coste de 216 ₺. Sin embargo, el conductor se puso en contacto conmigo y me solicitó un pago de 600 ₺, mucho más alto que el precio indicado en la app. Esta gran diferencia ...
He tenido varias experiencias con el sistema de Uber en Turquía y he notado que durante mis viajes no se proporciona la información de la matrícula del vehículo, lo que genera una gran preocupación en cuanto a la seguridad y la transparencia del servicio. Además, he intentado comunicarme con el serv...
Solicité un vehículo de Uber para recoger a mi familia en la estación de autobuses y, aunque cambié la opción de pago a efectivo, la factura que se me mostró fue de 400 ₺, pero finalmente me cobraron 590 ₺. Considero que el monto cobrado por el equipaje adicional no debería haber sido tan alto. Adem...
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