No puedo acceder a mi cuenta Bitexen tras cambiar mi número de teléfono
Desde hace más de tres años no he podido acceder a mi cuenta de Bitexen. El motivo principal es que cambié el número de teléfono registrado en mi cuenta. Aunque todavía tengo acceso a mi dirección de correo electrónico registrada, no puedo actualizar mi número de teléfono, lo que me impide iniciar sesión. En mi cuenta existen saldo y activos en criptomonedas, pero la imposibilidad de actualizar el número de teléfono me deja sin acceso a ellos. Hasta ahora, no he logrado contactar con el servicio de atención al cliente de Bitexen. Mi cuenta está registrada a nombre de Nasih Yıldız y resido en Estambul. Para que puedan contactarme, facilito mi correo electrónico: n***********@gmail.com y mi número de teléfono actual: 0505*******34. Solicito que se actualice mi número de teléfono para poder acceder a mis activos y saldo en la cuenta. Agradecería mucho que se resuelva mi situación lo antes posible y así poder utilizar mis fondos en ₺ y criptomonedas.
