Exijo reembolso por sandalia Birkenstock rota en poco tiempo
Compré una sandalia Birkenstock tipo punta el 19 de junio, pagando 3.299 ₺. Solo la utilicé durante una semana de vacaciones, pero a pesar del uso extremadamente limitado, la parte de la punta se rompió de forma inesperada. Este tipo de rotura en tan poco tiempo me indica claramente un defecto de fabricación, ya que esperaba una mayor durabilidad de un producto de esta marca y precio. Mi número de pedido y factura es 1-4-670303, por lo que dispongo de toda la documentación necesaria para respaldar mi reclamo. Solicito un reembolso completo del importe pagado o, como alternativa, el reemplazo inmediato por una sandalia idéntica que no presente ningún desperfecto. Agradecería que el equipo de atención al cliente investigara este caso con la mayor celeridad posible y me informara sobre los pasos a seguir para resolver mi situación sin mayores demoras.
