Birkenstock Superbirki 2.0 PU Se Rompe Tras Tres Semanas, Exijo Cambio
El 16 de junio de 2026 realicé una compra en el sitio oficial de Birkenstock Turquía con el número de pedido 3263935443311128, adquiriendo la sandalia "Superbirki 2.0 PU" (sku: 4061418851406) por un valor de 4.999,00 ₺, destinada al uso profesional en cocina. Como chef profesional, comencé a utilizarlas en mi cocina, trabajando aproximadamente seis días a la semana, ocho horas diarias. Tras apenas tres semanas de uso, la zona del cuello de la sandalia mostró una grieta profunda y un desgarro, como se evidencia en la foto adjunta. Considero que, al estar fabricada en poliuretano (PU) y promocionada como uno de los modelos más fiables de Birkenstock, este daño tan rápido indica una posible deficiencia del material o un error de fabricación. Exijo que se solucione mi situación lo antes posible, ya que no he recibido respuesta alguna del servicio de atención al cliente. Solicito que los representantes de Birkenstock Turquía se pongan en contacto conmigo a la mayor brevedad y que se inicie de inmediato el proceso de sustitución del producto defectuoso por uno nuevo.
