He realizado operaciones normales en la plataforma Binomo y he acumulado aproximadamente 950 euros de ganancias. Sin embargo, al intentar retirar el importe, el sistema no me permite crear una solicitud de retiro porque no muestra ningún botón ni paso de verificación. No existe una sección de verificación de cuenta ni una guía que indique qué documentos debo presentar, y en la fase de retiro no se me solicita identificación adicional ni ningún otro comprobante. A pesar de esto, el dinero sigue bloqueado y no encuentro una solución dentro del propio sitio. He contactado los canales de soporte de Binomo, pero hasta la fecha no he recibido respuesta alguna. Me encuentro sin acceso a mis fondos y sin explicación alguna sobre la causa del problema. Por ello, exijo que Binomo me proporcione una aclaración detallada del proceso, que se me libere al menos la mitad del importe ganado y que se remedie la situación de manera inmediata.
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"Cuando escribí al servicio de atención al cliente, resolvieron el problema de inmediato. Hubo un inconveniente, pero aun así no defraudaron mi confianza. Sin embargo, sería mejor si mejoraran un poco más estos sistemas."
Hace poco, mi cuenta de Binomo fue bloqueada sin que me dieran ninguna explicación clara. Hasta hace solo cinco horas, incluso recibí un cashback en mi cuenta, lo que demuestra que estaba activa y en uso frecuente. Siempre realicé todas las transacciones de depósito y retiro desde mi propia cuenta b...
El 25 de noviembre realicé una inversión en mi cuenta de Binomo y desde el 26 de noviembre he estado experimentando dificultades para retirar mi saldo, que asciende a ₺10.145. A pesar de haber intentado varias veces, el sistema no me permite completar la operación. Me informaron que debía verificar ...
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