Tras el fallecimiento de mi cónyuge, deseo acceder a la cuenta que mantenía en la plataforma Binance.com Global como heredera legal y retirar el saldo disponible. Cuento con todos los documentos oficiales requeridos y, cuando me comuniqué con Binance Turquía, la gestión se resolvió rápidamente. Sin embargo, al intentar contactar a Binance Global ya no encuentro ningún canal de soporte: no hay número de teléfono activo, ni formulario de contacto, ni ninguna vía de atención al cliente en la página. Por ello llevo aproximadamente siete u ocho meses sin recibir respuesta y sigo sufriendo esta situación. No dispongo de información exacta sobre el saldo total de la cuenta, aunque sé que existen activos. Mi única petición es que, como heredera legal y presentando la documentación pertinente, el saldo de la cuenta de mi cónyuge sea transferido a mi nombre y que el proceso se concluya lo antes posible. Exijo que Binance Global proporcione un canal oficial y accesible para presentar esta solicitud.
Hace aproximadamente cinco años abrí mi cuenta en Binance Global y transferí allí las criptomonedas que obtuve mediante minería. Hace cuatro días volví a iniciar sesión y noté que tenía un saldo aproximado de $42,000 en mi cuenta. Sin embargo, desde entonces he estado experimentando problemas tanto ...
No puedo transferir fondos desde Binance Global a Binance TR, y la plataforma muestra mensajes de error y códigos que he compartido en las imágenes adjuntas. A pesar de haber completado todas las verificaciones de seguridad necesarias y poder acceder a mi cuenta para operar, el problema de transfere...
Tengo un nuevo número de teléfono, pero Binance Turquía sigue enviando el código de verificación a mi número antiguo. ¿Pueden ayudarme? Ya les proporcioné toda la información necesaria para actualizar mis datos, y me dijeron que tomaría tres días solucionar el problema. Sin embargo, ha pasado un tie...
Mi cuenta de Binance Global fue hackeada y, a pesar de haber contactado al soporte en vivo varias veces, no me han brindado ninguna ayuda. Lo único que me dicen es que acuda a las autoridades y les proporcione el enlace que me han dado para que se pongan en contacto con ellos. Mientras tanto, es pos...
Mi teléfono se rompió, por lo que ya no pude usar la aplicación Google Authenticator. Esto significó que no pude obtener el código necesario para transferir a Binance Global. A pesar de que envié un correo electrónico a través del chat de soporte de Trbinance, no he recibido respuesta en los últimos...
Comentarios