No puedo acceder a Binance por código perdido de Google Authenticator

Mi teléfono se rompió, por lo que ya no pude usar la aplicación Google Authenticator. Esto significó que no pude obtener el código necesario para transferir a Binance Global. A pesar de que envié un correo electrónico a través del chat de soporte de Trbinance, no he recibido respuesta en los últimos seis meses. Ahora, cuando intento iniciar sesión, veo un mensaje que dice que su equipo de soporte revisará mi solicitud y tomará una decisión en un plazo de tres días hábiles. Pero he estado esperando durante seis meses y aún no sé qué está pasando con mi problema. El soporte de Binance Global no me ha ayudado a resolver mi problema, lo que significa que no puedo acceder a mi cuenta. Estoy molesto porque el soporte de Binance Global no responde a mis preguntas y no puedo mover mis monedas a su plataforma. Ha sido un tiempo largo y frustrante, y espero que me ayuden a recuperar el acceso a mi cuenta pronto. Este proceso realmente me ha molestado y quiero que termine.