A pesar de haber cancelado mi membresía en el sitio web de BetterMe en varias ocasiones, he notado que se siguen realizando cargos periódicos a mi tarjeta desde hace meses. Por ejemplo, el 23 de octubre se me cobró ₺420 y el 25 de octubre se descontaron ₺150, además de otros cargos similares que se han repetido regularmente. Utilicé mi dirección de correo electrónico a***@gmail.com para gestionar mi suscripción. Me resulta muy frustrante que, a pesar de mis repetidos intentos de cancelar la membresía, los cobros continúen realizándose sin mi consentimiento. Esta situación me ha causado molestias y me siento perjudicada. Solicito que se cancele completamente mi membresía y que se me reembolsen todos los importes cobrados sin autorización. También quiero dejar constancia de que ejerceré todos mis derechos legales como ciudadana para resolver este problema y evitar que vuelva a suceder en el futuro.
Soy usuaria de BetterMe con el correo electrónico ***@gmail.com, y se me ha cobrado ₺350 sin mi consentimiento. Estoy solicitando un reembolso por est...
Desde el 23 de julio de 2025, he notado que se han realizado cargos no autorizados en mi tarjeta de crédito bajo el nombre de BetterMe, sumando un total de ₺2.590. Lo más preocupante es que nunca instalé esta aplicación en mi teléfono ni inicié ninguna suscripción o membresía relacionada con BetterM...
A pesar de haber cancelado mi suscripción a BetterMe, mi tarjeta de crédito sigue siendo afectada por cargos no autorizados. Después de usar la aplicación BetterMe durante un mes, decidí cancelar mi membresía. A pesar de mi cancelación exitosa, siguen deduciendo ₺234.32 de mi tarjeta de crédito de m...
Recientemente adquirí una membresía de un mes para la aplicación BetterMe. A pesar de cancelar mi suscripción, descubrí intentos no autorizados de cobrarme ₺115.64. Aunque no tenía suscripciones listadas en mi iOS ni en la configuración de mi teléfono, mi tarjeta fue cargada con ₺115.64 y ₺86.74 res...
Me inscribí en una membresía única de ₺500, pero para mi sorpresa, BetterMe cargó a mi tarjeta de crédito ₺500 adicionales sin mi consentimiento. Cuando intenté cancelar mi membresía, no pude hacerlo porque el sistema seguía mostrando un mensaje de error. Me he comunicado con el servicio al cliente...
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