Pantalones Bershka No Llegaron en la Fecha Indicada, Necesito Envío Urgente
El 18 de junio de 2026 realicé, a través de la aplicación de Bershka, la compra de dos pantalones, cuyo número de pedido es 40385191350. En la propia aplicación se especificaba claramente que la entrega debía realizarse el 24 de junio de 2026, sin embargo, a día de hoy la orden sigue apareciendo en la fase de "preparación" y aún no ha sido entregada al servicio de mensajería. La dirección de entrega corresponde a Eskişehir, Tepebaşı. Dado que pronto tendré que salir de la ciudad, la falta de entrega en la fecha pactada me genera una grave molestia y afecta mis planes, ya que había organizado mi agenda basándome en el plazo de entrega comunicado. Además, no he recibido ninguna notificación o explicación por parte de la tienda respecto al retraso. Por todo lo anterior, solicito que mis pantalones sean enviados de forma inmediata y que se tomen las medidas necesarias para compensar el perjuicio ocasionado.
