Si Barceló Hotels no responde a tu solicitud de cambio de habitación, puedes insistir por otros canales para obtener atención efectiva. Aquí tienes opciones de contacto adicionales:
• Teléfono internacional: llama al +34 971 92 80 21 (España) o al +1 800 227 2356 (línea gratuita para EE.UU.) para atención en tiempo real.
• Correo electrónico principal: [email protected] (soporte general) y [email protected] para reclamaciones formales.
• Formulario de contacto online: https://www.barcelo.com/es-es/contacto/ para abrir incidencia escrita con número de seguimiento.
• Chat en vivo: disponible en la web oficial https://www.barcelo.com/es-es/ en horario laboral, opción “Chatea con nosotros”.
• Redes sociales:
– https://www.facebook.com/barcelohotels
– https://twitter.com/barcelohotels
– https://www.instagram.com/barcelohotels/
• Oficinas centrales: Barceló Hotel Group, c/ Josep Rover Motta 27, 07006, Palma de Mallorca, España. Tel: +34 971 77 33 00 (central corporativa).
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