BancoEstado, Reclamo Por Cobro Internacional No Reconocido, Pido Reembolso
Soy cliente de BancoEstado y tengo una Cuenta RUT. El día 28 de junio de 2026 se registró en mi cuenta un cobro por $38.056 que aparece bajo la glosa “débito internacional”, el cual no reconozco en absoluto ni corresponde a ninguna compra o servicio que yo haya autorizado. Este cobro me genera preocupación, ya que no he realizado pagos internacionales por ese monto ni he entregado mis datos para que se hagan cargos de este tipo. Me parece especialmente grave que se produzca un débito internacional no reconocido en una Cuenta RUT, sin que yo haya tenido ninguna notificación clara previa. Por lo anterior, solicito formalmente a BancoEstado que investigue en detalle el origen de este “débito internacional” del 28 de junio de 2026 por $38.056, que se me devuelva íntegramente el dinero descontado y que se me entregue una respuesta por escrito con las conclusiones de la investigación y las medidas que se adoptarán para evitar que esta situación vuelva a ocurrir. Realizo esta queja desde Santiago de Chile, con la expectativa de recibir una solución clara y oportuna a este cobro no reconocido.
