No puedo acceder a Azar en Android, error de conexión constante

Desde hace aproximadamente una semana, no logro acceder a la aplicación Azar desde mi teléfono Android. Cada vez que intento iniciar sesión, siempre aparece un mensaje de 'error de conexión' y no puedo entrar a mi cuenta. Antes, podía utilizar la aplicación sin ningún inconveniente, pero este problema persiste desde hace siete días. Para intentar solucionarlo, desinstalé y volví a instalar la aplicación, cambié mi conexión a internet y reinicié el teléfono, pero ninguna de estas acciones resolvió el inconveniente. En cada intento, el mismo error de conexión vuelve a aparecer. El número de teléfono registrado en mi cuenta es 0507***9901. Solicito que mi cuenta sea reactivada y que se me brinde el soporte técnico necesario para poder acceder nuevamente. Agradecería una pronta solución para poder volver a utilizar Azar sin problemas.