Para retirar un bono de AvaTrade, debes cumplir con requisitos específicos de volumen de trading: ejecutar un mínimo de 20,000 unidades en la moneda base de tu cuenta por cada $1 de bono en un plazo de seis meses. Si no alcanzas este umbral, el bono será cancelado y eliminado de tu cuenta.
Si tu solicitud de retiro del bono fue rechazada, primero verifica si has cumplido con estas condiciones de volumen de trading. Asegúrate de que tu cuenta esté completamente verificada y que hayas enviado toda la documentación necesaria. Si has cumplido con todos los requisitos y sigues teniendo problemas, contacta con el servicio de atención al cliente de AvaTrade para obtener aclaraciones.
Ellos pueden proporcionarte información sobre el estado de tu cuenta y orientarte sobre cualquier paso adicional necesario. Puedes comunicarte con ellos por correo electrónico a [email protected] o por teléfono al +34-911-239-669. Para asistencia inmediata, AvaTrade también ofrece una función de chat en vivo en su sitio web.
Antes de ponerte en contacto, recopila toda la información relevante, incluido tu historial de operaciones y cualquier correspondencia relacionada con el bono. Esta preparación facilitará una resolución más eficiente.
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