Asurion negó la cobertura de garantía diciendo que era preexistente

Terminé mi cobertura con Asurion, por la cual pagaba $25 al mes, pensando que me brindaría tranquilidad ante cualquier problema técnico, que es la razón por la que uno necesita una garantía. Cuando intenté iniciar un reclamo por mi teléfono, cuya cubierta trasera eventualmente se salió, fue denegado. Entre muchas excusas, encontré esta muy graciosa: 'era preexistente'. ¡Perdón, pero pueden decir eso de cualquier cosa! ¡Qué molesto! Después de esta experiencia, llegué a la conclusión de que preferiría mantener el resto de mi suscripción en lugar de pasar por la frustración de ser rechazado. Para personas como yo, que no reemplazan sus dispositivos con frecuencia, lidiar con este tipo de inconvenientes simplemente no vale la pena.