Compré, hace aproximadamente tres meses, un par de zapatos de la marca Armani Exchange a través del vendedor Boyner en la plataforma Hepsiburada. A pesar de haberlos usado solo unas cuantas veces, la parte superior de cuero presentó una deformación evidente y, además, comenzaron a causarme molestias en los pies, de modo que el calzado quedó inutilizable. Ante esta situación, procedí a enviar el producto para su devolución en tres ocasiones distintas. Cada vez, sin proporcionar ninguna razón concreta, la solicitud fue rechazada. Ni el equipo de Boyner ni el de Hepsiburada me asignaron a un responsable que pudiera atender mi caso ni ofrecer una explicación clara, lo que ha generado una evidente vulneración de mis derechos como consumidora. Exijo que se reevalúen los informes y el proceso llevado a cabo, y que se me devuelva íntegramente el importe pagado por los zapatos que se deformaron en tan poco tiempo y que me han causado daño. Asimismo, informo que ejerceré todas las acciones legales que me correspondan y que ya he presentado una queja formal a través de CİMER.
Compré un par de zapatillas Armani Exchange hace cinco meses y, a pesar de haberlas usado solo unas pocas veces, la suela comenzó a despegarse y las secciones blancas en la parte trasera se han vuelto amarillas. Este nivel de desgaste después de tan poco uso es inaceptable para una marca premium com...
Compré unos zapatos de Armani Exchange en la tienda Aqua Florya en febrero. Sin embargo, ya en julio, la parte delantera de los zapatos comenzó a despegarse. Los envié para una revisión, pero mi reclamación fue rechazada. Intenté hacer seguimiento y me dieron un número de contacto, pero durante los ...
Estoy decepcionada con mi bolso de Armani Exchange. Lo compré en una tienda oficial de Armani Exchange en Chipre en 2023, y después de usarlo solo durante tres meses en verano, el bolso se está pelando por todas partes. Siempre he confiado en Armani Exchange y hasta he comprado sus productos como re...
Compré el bolso de la marca Armani Exchange en la tienda Korupark en febrero de 2025 y lo utilicé durante, como máximo, dos meses. A pesar del corto tiempo de uso, las asas del bolso presentaron deformaciones notorias, lo que me causó una gran decepción respecto a la calidad del producto. Cuando lo ...
Compré dos pantalones de la marca Dockers en la tienda Boyner del centro comercial IstinyePark en İzmir hace aproximadamente seis meses. A pesar de haberlos utilizado sólo durante dos o tres meses y haberlos lavado una única vez, ambos pantalones perdieron casi todo el color, como si la tintura se h...
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