Bolso Armani deformado en 6 Meses, solicito reemplazo
Compré un bolso de Armani en la tienda de Kentpark, pero comenzó a deformarse en un plazo de seis meses. Lo devolví a la tienda, donde me informaron que necesitaba ser inspeccionado. Después de la inspección, reconocieron el defecto y me enviaron un correo electrónico confirmando que el bolso estaba defectuoso. Sin embargo, me dijeron que el reemplazo exacto no estaba disponible y me ofrecieron cambiarlo por otro bolso, pero solo si pagaba una tarifa adicional debido al aumento de precios.
Esto es completamente inaceptable. Pagué una cantidad significativa hace seis meses, y el producto defectuoso es responsabilidad de la empresa. Según la decisión del Comité de Arbitraje del Consumidor, el producto defectuoso debe ser reemplazado por uno idéntico y sin defectos sin ningún costo adicional. Armani, cumpla con su compromiso de calidad e implemente la decisión sin pedir más dinero.
