Hoy, alrededor de las 09:08, compré una Gift Card de Apple Store por un valor de 3000₺ a través de Epilalsana. Recibí un correo en mi cuenta de Gmail confirmando que el pago había sido aprobado y el importe fue debitado de mi cuenta bancaria, pero el código de la tarjeta de regalo aún no ha llegado a mi correo.
Han pasado varias horas desde la transacción y no he podido acceder a la tarjeta ni he recibido ninguna información adicional. He intentado comunicarme repetidamente por el número de WhatsApp disponible, pero no he obtenido respuesta alguna y no he encontrado a la persona responsable.
Exijo que el código de mi Gift Card de Apple Store, por la que pagué 3000₺, me sea enviado de inmediato; de lo contrario, solicito el reembolso total del importe sin deducciones.
Cancelé la suscripción de CapCut realizada sin mi consentimiento a través de la App Store y solicité el reembolso correspondiente. Recibí la confirmación de que mi solicitud de reembolso había sido aprobada, pero después de dos días todavía no he recibido el importe de ₺999,99 en mi tarjeta bancaria...
Hoy descubrí que se ha realizado un gasto en el juego eFootball a través de mi cuenta de Apple Store sin mi conocimiento ni autorización, y se ha descontado aproximadamente ₺4000. Estas transacciones no fueron efectuadas por mí y nunca he dado mi consentimiento para esas compras. Los pagos aparecen ...
El 7 de octubre se realizó en mi tarjeta de crédito una operación sospechosa de 59.999₺ sin mi consentimiento. Detecté el cargo de inmediato y contacté al servicio de atención al cliente de Apple Store, donde me aseguraron que la autorización sería anulada. Me informaron que la cancelación quedaría ...
El 21 de octubre de 2025, sin mi conocimiento ni mi consentimiento, se realizó una compra de ₺82.999 en la sucursal Apple Store de Estambul. No recibí ningún SMS, correo electrónico ni otra notificación que me informara del cargo, y tampoco cuento con número de pedido ni código de referencia de la t...
Se ha realizado una transacción no autorizada de ₺39,999 en mi tarjeta de crédito Shop&Fly Garanti desde la tienda en línea de Apple sin mi conocimiento ni aprobación. En Apple, he experimentado un retiro debido a una vulnerabilidad de seguridad sin recibir ningún código de aprobación o confirmación...
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