Problema con aplicaciones en mi iPhone afecta el rendimiento

18 de octubre de 2023 10:26

Tengo un iPhone y sigo teniendo el mismo problema con él. Cada vez que instalo o desinstalo una aplicación, mi dispositivo muestra esas aplicaciones como aplicaciones eliminadas recientemente en la sección de porcentaje de batería. ¿Sabes qué es aún peor? Algunas de estas aplicaciones parecen seguir ejecutándose en segundo plano, incluso cuando he apagado mi teléfono. Encontré este problema por primera vez en julio y empecé a sospechar más en agosto. Así que decidí contactar al servicio de atención al cliente. En julio, me dijeron que reiniciara el dispositivo, pero el problema no se solucionó. En agosto, cuando los contacté de nuevo, un agente de soporte accedió remotamente a mi teléfono, actuó como si el problema no fuera gran cosa y no ofreció ninguna solución real. Así que hoy, después de otra conversación molesta con el servicio de atención al cliente, siguen tratando de evitar abordar mis preocupaciones sugiriendo un restablecimiento de fábrica. Este es un gran problema: no solo afecta el rendimiento de mi teléfono, sino que también me preocupa la seguridad. Quería contarles sobre mi experiencia para que estén al tanto de este problema en curso.

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