Tengo un iPhone y sigo teniendo el mismo problema con él. Cada vez que instalo o desinstalo una aplicación, mi dispositivo muestra esas aplicaciones como aplicaciones eliminadas recientemente en la sección de porcentaje de batería. ¿Sabes qué es aún peor? Algunas de estas aplicaciones parecen seguir ejecutándose en segundo plano, incluso cuando he apagado mi teléfono. Encontré este problema por primera vez en julio y empecé a sospechar más en agosto. Así que decidí contactar al servicio de atención al cliente. En julio, me dijeron que reiniciara el dispositivo, pero el problema no se solucionó. En agosto, cuando los contacté de nuevo, un agente de soporte accedió remotamente a mi teléfono, actuó como si el problema no fuera gran cosa y no ofreció ninguna solución real. Así que hoy, después de otra conversación molesta con el servicio de atención al cliente, siguen tratando de evitar abordar mis preocupaciones sugiriendo un restablecimiento de fábrica. Este es un gran problema: no solo afecta el rendimiento de mi teléfono, sino que también me preocupa la seguridad. Quería contarles sobre mi experiencia para que estén al tanto de este problema en curso.
Estimado Apple, escribo para informarles que mi iPhone 11 está experimentando dificultades técnicas. Incluso cuando está completamente cargado, el teléfono sigue apagándose y encendiéndose y solicitando un PIN. Además, la cámara tiembla y las aplicaciones en la pantalla desaparecen. Estos problemas ...
Tengo un iPhone 11 y un iPhone 6 Plus. Uso el iPhone 11 en el trabajo y el iPhone 6 Plus en casa. Los cargo ambos con el cargador que vino con mi iPhone 6 Plus. Pero mi iPhone 11 deja de cargarse solo al 80%, 73% y 94%—no se carga por completo. Informé a Apple sobre este problema y me dijeron que si...
Compré un nuevo iPhone el mes pasado porque pensaba que era un dispositivo muy seguro. Sin embargo, he descubierto que mi dispositivo puede ser desbloqueado no solo con mi cara, sino también con la cara de otra persona. Esto es una gran preocupación de seguridad para mí, ya que significa que alguien...
He estado lidiando con este problema molesto con la gestión de almacenamiento de mi teléfono Apple. A pesar de que tiene una gran capacidad de 128GB, los datos del sistema siguen ocupando una gran parte. Aunque hice un restablecimiento de fábrica hace como cuatro meses, las cosas no han mejorado. Lo...
He estado experimentando problemas de red con mi iPhone 12 desde el día en que lo compré, lo que me ha llevado a enviarlo al servicio técnico múltiples veces. Cada vez que realizo una actualización o lo conecto para cargar, la red se cae. Incluso cuando uso la navegación, la señal desaparece instant...
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