Problemas de garantía con cámara Anker Eufy

He estado usando con satisfacción mi cámara de la marca Anker, modelo Eufy. Sin embargo, he experimentado algunos problemas con la conexión de la entrada de energía, que ha tenido fallos en varias ocasiones. Finalmente, el conector de energía se soltó y cayó dentro del dispositivo. Aunque el período de garantía de mi producto ha terminado, estoy buscando un servicio autorizado para realizar la reparación a cambio de un pago, pero no he podido encontrar a nadie que me ayude. ¿Acaso una marca de calidad como esta no tiene un proveedor de servicios adecuado?