Cámara solar Anker Eufy, problema de batería y garantía limitada

Adquirí un set de cámaras de la marca Eufy de Anker, que funciona con energía solar. Desde el principio, noté que la batería no se cargaba adecuadamente, incluso en días soleados. Pensé que tal vez en invierno la luz solar no era suficiente, pero el problema persistió durante todo el año. Decidí enviar el producto al servicio técnico antes de que pasaran seis meses desde la compra, explicando que el inconveniente existía desde el primer día. Sin embargo, me informaron que la batería no está cubierta por la garantía y que debía pagar una cantidad adicional en ₺ para el reemplazo. Me sorprende que un producto diseñado para cargarse con energía solar tenga este tipo de inconvenientes desde el inicio y que la marca no respalde adecuadamente su calidad. Como usuario que recomendó este producto a muchas personas, me siento decepcionado por la falta de soporte y la calidad de las baterías. Considero importante que otros compradores estén informados sobre estos detalles antes de tomar una decisión de compra.